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Digitale Sprachassistenten: Kundenfrust bei Hotlines
Hilfe im Notfall? Banken und andere Firmen setzen beim Kundendienst zunehmend auf Maschinen statt Menschen. Doch die Probleme ...
20 Minuten on MSN4d
Phishing-Betrug vereitelt: Kundendienst rettet Verkäufer
Ein 20-jähriger Verkäufer auf Tutti.ch entging knapp einem Phishing-Betrug – dank der schnellen Reaktion des ...
mSpy: Wenn der App-Kundendienst beim Ausspionieren des Partners hilft
Geleakte E-Mails des Anbieters zeigen, dass man das beworbene Konzept der "legalen Überwachung" offenbar nicht besonders ...
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